Stabile und leistungsfähige Cloud VoIP - TVA-
Anzahl Nebenstellen (Telefone)
unbegrenzt
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Unterstützung gängiger VoIP Telefone
Enthaltene MySQL Datenbanken. Es kann in aller Regel zwischen mehreren MySQL Versionen gewählt werden.
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Mobileclients
Es stehen sowohl für iOS (iPhone, iPad) und Android offizielle VoIP Apps zur Verfügung. Diese sind direkt an die go phone TVA angeschlossen und können wie ein Tischtelefon / Softclient genutzt werden.
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Softwareclient
Es steht für Windows und MacOS ein Softwareclient zur Verfügung, der über eine vollständige TAPI Integration verfügt. Eine Integration in Outlook ist über ein offizielles Plugin möglich. Auch besteht die Möglichkeit den Softwareclient mit den unterstützten Tischtelefonen zu koppeln.
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Backup
Es werden alle notwendigen Einstellungen gesichert. Die Backup-Jobs laufen jeweils in der Nacht, zwischen 00:00 und 6:00 Uhr. Aufbewahrungszeit = tägliche Backups 7 Tage zurück, wöchentliche Backups 2 Wochen zurück, monatliche Backups 2 Monate zurück. Die Backups werden am Produktivstandort und auch im zweiten Rechenzentrum gespeichert.
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Allgemeine Telefonanlagenfunktionen
- Klingelkreise / Ringgruppen / Rufgruppen
- Präsenzanzeige anderer Teilnehmer
- Weiterleitung an interne Durchwahlen
- Weiterleitung an externe Telefonnummern
- Rufweiterleitung bei „Besetzt“ und „Nicht angenommen“Durchwahl (DID/MSN)
- Digitaler Rezeptionist/Sprachdialogsystem (IVR)
- Voicemailbox
- Zentrales Telefonverzeichnis
- Anruf/Zielauswahl nach Name
- Parken und Heranholen von Anrufen
- Warteschleifen
- Gesprächsaufzeichnung
- Signalisierung neuer Nachrichten
- Unterstützung von VoIP-Gateways und SIP-Trunks
- Gegensprechen (Intercom)/Paging
- Simultane Signalisierung auf Nebenstellen und Handy
- Umfachreicher Codec-Support (Speex, ILBC, G729, G711, G722, GSM)
- Automatische Rückvermittlung bei „Besetzt“
- Plugin-freies WebRTC mit 10 Teilnehmern
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Management
- Online Verwaltungskonsole
- Automatische Provisionierung von Telefongeräten
- Konfiguration externer Nebenstellen via SBC
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Unified Communications
- Erstellen von Konferenzgesprächen
- Empfang von Voicemail Nachrichten per E-Mail
- Integrierter Faxserver und Empfang von Faxen im PDF Format per E-Mail
- Weiterleitungsregeln für eingehende Anrufe
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Mobilität
- Android-, iOS-, Windows Phone-Client und CTI-Support
- Provisionierung per E-Mail
- Outlook Plugin
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IP-Telefonie Verwaltung
- Online Verwaltungskonsole
- Automatische Provisionierung von Telefongeräten
- Konfiguration externer Nebenstellen via SBC
