Beim Anlegen des Webhosting wurde automatisch ein Zugriff per FTP eingerichtet. Sie erhalten die Zugangdaten anschliessend aber auch im exigate und können dort auch weitere FTP Benutzer einrichten.
Der beim Anlegen des Hostings erstellte Benutzer hat in aller Regel als Benutzername den Hostingnamen und das festgelegte Passwort. Dieser Benutzer kann auf alle Unterverzeichnisse zugriefen.
Alle weiteren FTP Benutzer die Sie erfassen können, haben immer nur Zugriff auf das reine Hostingverzeichnis (htdocs).
Der verwendete Port für FTP Zugriff ist 21.
Es gibt diverse Programme um per FTP auf das Hosting zuzugreifen. Wir haben Erfahrung mit folgenden Programmen:
Beim erstmaligen Zugriff auf die Webserver kann es zu einer Meldung (hier Filezilla) kommen, dass das Zertifikat nicht korrekt ist.
Überprüfen Sie, dass der Zertifikatsherausgeber die exigo ag ist und der Name "ftpweb.exigo.ch" lautet. Dann können Sie diesem Zertifikat vertrauen.